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Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2023 às 18:26
ID: 167813913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 04/06 de uma calça jeans nessa loja, a qual me prometeram levar outra. Reclamei,creclamei e nada. Hoje, dia 07/07 chegou uma legging imitando calça jeans.
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Resposta da empresa
07/07/2023 às 21:11
Olá, sentimos muito pelo transtorno causado pela entrega errada do seu produto. Houve um erro de logística e vamos enviar outra calça jeans para você o mais rápido possível. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail ******* para informar seus dados e o número do pedido. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua compreensão.
Réplica do consumidor
07/08/2023 às 07:10
Já faz um mês que vocês responderam e ainda não resolveu nada! Não respondem meus emails e nem msgs pelo whatsApp!
Mas vivem me mandando emails para comprar mais! É muita cara de pau!