Santa Bolsa

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Belo Horizonte - MG

19/08/2023 às 09:23

ID: 170439901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 26/06/******* comprei na empresa Santa Bolsa um kit de toalhas de banho. Recebi e-mail confirmando a compra e informando o número do pedido e e-mail para contato:
Seu pagamento no site Santabolsa foi confirmado. Para acompanhar a entrega, acesse os canais de atendimento da loja ESCRITORIO BM
Importante, na sua fatura a compra aparecerá como "APPMAX*"
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: ESCRITORIO BM CNPJ: 42.*******.*******/*******76
E-mail: *******
Informações do pedido número 46879158

Aparentemente tudo estava correto.

No dia 29/06/******* recebi o e-mail abaixo:


SB imp
PEDIDO #*******
Seu pedido está a caminho
Seu pedido está a caminho. Rastreie sua remessa para ver o status de entrega.
Ver seu pedido ou Acesse nossa loja
Poste Italiane número de rastreamento: SYAET23357062

A partir deste dia passei a consultar e código de rastreamento e sempre aparece como resposta "Código não encontrado".

Inicialmente acreditei que seria o tempo necessário para a inclusão desse código no sistema, mas passados dois meses, continua sem informações.

O e-mail informado para acompanhar a entrega não responde (*******).

Conclusão: Fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa e não há onde reclamar.