Santa Branca Ecoturismo

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/04/2017 às 09:00

ID: 25723021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A referida fazenda vem praticando propaganda enganosa, ludibriando o consumidor escancaradamente. Tanto nas placas na entrada da mesma quanto no seu site, há o anúncio de que o ingresso comum (para passar o dia) custa R$ 23,00 às sextas e sábados e R$ 29,00 aos domingos e feriados. Pois bem, eu estive na Fazenda Santa Branca, em Terezópolis (cerca de 30 km de Goiânia) no último sábado, dia 15-04, às 13h50min e fui atendido pela Srta. Cristina, por quem fui informado de que eu deveria pagar o valor de R$ 29,00 para adentrar ao local. Argumentei, dizendo que sábado não era feriado e que o anúncio na placa e no site era do valor de R$ 23,00. Ela disse que a orientação repassada a eles era de que era pra cobrar R$ 29,00, tendo em vista que houve um feriado na sexta-feira e eles estenderiam o preço para até domingo.
Vejamos bem: a) o feriado foi na sexta-feira, logo neste dia é justo cobrarem R$ 29,00 como anunciado nas placas (este valor aos domingos e feriados);
b) no sábado muita gente trabalhou e era um dia normal, o feriado havia passado. Se eles quisessem cobrar R$ 29,00, que divulgassem no site e na entrada que o preço seria aumentado durante todo o final de semana prolongado. Mas não foi isso que fizeram.
c) Cobraram o valor de R$ 29,00 em um sábado que não era feriado, quando divulgaram o preço de R$ 23,00. Óbvio que eles podem cobrar o preço que quiserem, mas não podem praticar um preço e divulgar outro. Isto é PROPPAGANDA ENGANOSA, lesiva ao consumidor.
Neste semana teremos o feriado de 21-04, sexta-feira (Tiradentes) e logo depois teremos também o feriado de 01-05, 2ª-feira (Dia do trabalho) e é altamente provável que eles pratiquem novamente esta arbitrariedade. Por isto, peço ao PROCON que intervenha, em nome dos consumidores que estão sendo enganados, e que a Santa Branca ou divulgue amplamente preços reais para fins de semana prolongados que contenham feriados ou cumpra o preço que divulga, pois SÁBADO NÃO É, NÃO FOI E NÃO SERÁ FERIADO.