Descaso péssimo atendimento pelo WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2022 às 23:16

ID: 145647605

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compro pizzas semanalmente na Santa branca, já recebi pizzas cruas notifiquei porém como cliente entendo que pode ocorrer e não foi efetuado troca ou enviado outra nenhuma vez porém na data de hoje 23/06/22 fiz um pedido pelo WhatsApp e pedi para que coloque menos queijo e mais presunto a atendente foi ríspida disse que ia mandar minha pizza como enviava sempre e se eu quisesse mais presunto eu teria que pagar um adicional!
Acho justo porém pedi mais presunto que queijo para que fosse colocado menos queijo pois não gostamos tanto.
E eu como cliente estou extremamente insatisfeita pois eu não compro as vezes compro toda semana e muitas vezes mais de uma vez na semana.
Como cliente acho que todos são iguais e precisam ser bem atendidos.
E eu não pedi deixando bem claro um adicional de presunto e sim para que fosse preparada no caso com mais presunto e menos queijo.
E se todos os clientes continuaram sendo atendidos assim irão cada vez perder mais público.

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Consideração final do consumidor

02/10/2024 às 19:58

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10