Santa Brasa

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

08/05/2026 às 10:36

ID: 248076059

Fui hoje ao café da manhã da churrascaria Santa Brasa esperando um ambiente tranquilo, como normalmente se espera de um café da manhã. Porém, uma mesa muito grande começou uma cantoria extremamente alta, praticamente um coral no meio do salão, incomodando várias mesas.

Antes que distorçam: o problema não foi religião ou o tipo da música. O problema foi o excesso de barulho e a falta de respeito com os demais clientes que estavam ali para tomar café em paz.

Ao reclamarmos educadamente, o gerente respondeu que os clientes têm livre arbítrio para comemorar. Acho essa resposta extremamente infeliz. Uma coisa é comemorar, outra é fazer gritaria/cantoria alta em um ambiente fechado, principalmente pela manhã.

O mínimo esperado da gerência seria pedir bom senso e equilíbrio no volume, já que havia clientes incomodados. Infelizmente a situação foi tratada com descaso.

Não pretendo voltar.