Espera Excessiva, Pedido Não Realizado e Atendimento Péssimo na Unidade Duque de Caxias
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
22/12/2025 às 13:52
ID: 235576359
Boa tarde! Experiência traumatizante. 40 minutos esperando meu prato, e da minha colega para o garçom dizer que não fez o pedido. Nunca mais faremos confraternização final de ano com vocês.
Péssimo atendimento
Horroroso
Uma palavra que define a unidade Duque de Caxias, traumatizante.
Perdi meu tempo, e meu dinheiro.
Eu determino no dia de hoje a falência dessa unidade.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 14:06
Bom dia,
A empresa citada não faz parte de nossa marca, a marca Santa Brasa pertence a restaurantes localizados em Uberaba MG e Ribeirão Preto SP, Santa Brasa shopping Uberaba e Santa Brasa Grill shopping Iguatemi. A empresa já foi notificada sobre o uso indevido da marca, pedimos encarecidamente que reveja sua reclamação visto que não temos vinculo ou responsabilidade sobre o restaurante apontado.
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 14:32
,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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