Não espere SOBREMESA.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/09/2025 às 21:27
ID: 227552423
1 vez que vou ao Santa Brasa da washington Luiz, fui convidado para o rodízio, um lugar muito agradável, uma boa comida, o atendimento deixou um pouco a desejar, e dentre as normas, a permanência por 3 horas, ( compreendido e aceito ), mas quando estabelecemos regras como a permanência por 3 horas, deveria ter a responsabilidade, de a cada vencimento das 3 hrs,( que são 21 hrs, 22 hrs e 23 hrs ), servirem as sobremesas.
Entrei as 18 hrs, e quando deu 2 hrs de permanência, solicitamos a sobremesa, saí as 21 hrs, e só fui servido de 1 sabor de mousse, e mais nada, saí muito decepcionado, e ainda paguei os 10 %, e confesso que fiquei muito arrependido, e muito chateado, pois saí e fui comprar uma sobremesa fora, DECEPCIONANTE !!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 08:24
Bom dia,
A empresa citada não faz parte de nossa marca, a marca Santa Brasa pertence a restaurantes localizados em Uberaba MG e Ribeirão Preto SP, Santa Brasa shopping Uberaba e Santa Brasa Grill shopping Iguatemi. A empresa já foi notificada sobre o uso indevido da marca, pedimos encarecidamente que reveja sua reclamação visto que não temos vinculo ou responsabilidade sobre o restaurante apontado.