Pedido não entregue, falta de resposta e reembolso via iFood
Resolvido
Ponta Porã - MS
08/03/2026 às 16:42
ID: 242661201
Restaurante [Editado pelo Reclame Aqui] fiz um pedido no iFood paguei com entrega expressa rápida no entanto nem responder a reclamação dentro do iFood pra saber o que tava acontecendo o restaurante teve capacidade .. A única coisa boa disso é que o iFood conseguiu devolver meu dinheiro!! Esse restaurante fica na freguesia é [Editado pelo Reclame Aqui] tudo de ruim
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Resposta da empresa
08/03/2026 às 16:49
Bom dia,
A empresa citada não faz parte de nossa marca, a marca Santa Brasa pertence a restaurantes localizados em Uberaba MG e Ribeirão Preto SP, Santa Brasa Shopping Uberaba e Santa Brasa Grill Shopping Iguatemi. A empresa já foi notificada sobre o uso indevido da marca, pedimos encarecidamente que reveja sua reclamação visto que não temos vinculo ou responsabilidade sobre o restaurante apontado.
Consideração final do consumidor
08/03/2026 às 17:04
Estou dando resposta por que a empresa que me respondeu não é a mesma da Freguesia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10