Reserva não encontrada no restaurante Santa Brasa Caxias, com atendimento despreparado e gerente ineficaz.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
14/06/2026 às 11:48
ID: 251339761
Acabei de sair do santa brasa caxias. Na verdade o perfil do Instagram mostra e permite confirmar a reserva, você chega no local e simplesmente não tem reserva uma vez que tinha sido feita. Atendente completamente despreparada e o gerente menos preocupado ainda em resolver o problema. Lamentável uma rede de restaurante ter esse tipo de atendimento e 0 suporte pela página.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:33
Bom dia,
A empresa citada não faz parte de nossa marca, a marca Santa Brasa pertence a restaurantes localizados em Uberaba MG e Ribeirão Preto SP, Santa Brasa Shopping Uberaba e Santa Brasa Grill Shopping Iguatemi. A empresa já foi notificada sobre o uso indevido da marca, pedimos encarecidamente que reveja sua reclamação visto que não temos vinculo ou responsabilidade sobre o restaurante apontado.