Cobrança indevida de convênio com juros abusivos para funcionário afastado por doença ocupacional.
Não resolvido
Mário Campos - MG
10/11/2025 às 08:57
ID: 231458739
cobrança de convênio de funcionário afastado todo irregular,fora da data,chega com 15 dias de atraso e com juros absurdo.Entrei em contato com a administração de pessoal e convênio,me passaram e-mail de alguém pra eu tentar ressolver.Eu que estou afastada do trabalho por doença ocupacional (Bournet).Me deparo com isso,mande email pro responsável.Como sempre, não sanam nada, levando todos ou a maioria dos funcionários a exaustão emocional.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/11/2025 às 09:28
Prezada Rosilene,
Agradecemos por seu contato e por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos profundamente os transtornos enfrentados em relação à cobrança do convênio médico durante seu período de afastamento por doença ocupacional.
Compreendemos que a situação relatada, envolvendo atrasos, juros indevidos e falta de retorno efetivo, é extremamente desgastante, especialmente considerando seu estado de saúde. Reforçamos nosso compromisso com o bem-estar dos colaboradores e reconhecemos a importância de tratar esse assunto com a seriedade que ele exige.
Informamos que realizamos tentativas de contato pelos telefones disponíveis na plataforma, porém, não obtivemos sucesso. Permanecemos à disposição para retomar o contato assim que possível.
Para que possamos avançar na análise e oferecer um suporte mais direcionado, solicitamos, por gentileza, o dados pessoais completos.
Pode ser encaminhado para: (*******).
Estamos à disposição para seguir acompanhando o caso e prestar todo o suporte necessário.
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 13:04
enviaram e-mail do SAC,mas o pessoal do convênio não entrou em contato e boleto de outubro que vence em 30/10 até o momento não chegou,e quendo chegar,com certeza os juros serão absurdos,pq estará vencido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0