Descaso Médico Santa Casa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/05/2026 às 15:57
ID: 248983831
Estou com o meu pai internado no C.T.I da Santa casa de BH mais de uma semana, os enfermeiros e os médicos não estão cuidando e dando a mínima atenção para o caso dele. Chegou com um caso de Arritmia cardíaca grave. Hoje dia ***** encontramos ele com feridas na perna e também sujo de sangue na roupa e dedos. Nunca nos dão informação coerentes, cada profissional passa sua informação.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:45
Prezado, boa tarde!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de conversarmos diretamente. Conforme nosso contato recente, confirmamos que a sua manifestação já foi devidamente registrada e acolhida pelo nosso setor de Ouvidoria.
Permanecemos à disposição para acompanhar o caso de perto e dar todo o suporte à sua família através dos nossos canais diretos de atendimento.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
22/06/2026 às 12:10
Prezado,
Tentamos contato telefônico no dia 22/05/*******, porém não obtivemos sucesso.
Diante disso, encaminhamos o retorno da sua manifestação por meio do seu e-mail cadastrado.
Esperamos ter esclarecido suas pontuações. Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de suporte adicional, permanecemos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 12:19
O corpo técnico realmente tem nos atendido dentro das condições. Agradeço por estarem buscando fazer com que papai seja curado. Obrigado a todos da Santa Casa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10