Dificuldade para agendar consulta de nefrologia pediátrica no CEM da Santa Casa
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/08/2026 às 18:12
ID: 256694693
Minha filha faz acompanhamento no CEM da Santa casa desde o nascimento com o nefrologista pediátrico a ultima vez que ela passeio médico foi em 2024 depois disso não consegui marcar consulta para ela já tentei no telefone no email. Telefone pode esquecer ninguém atende no email a mesma coisa não tenho resposta eu entendo que são muitas pessoas à ser atendidas mas esperar or uma consulta esse tempo todo não tem sentido eu espero de coração que essa reclamação me ajude a solucionar o problema.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 14:09
Prezada Sra. Ana Luiza,
Boa tarde.
Conforme nosso contato telefônico, informamos que o registro da manifestação já foi realizado!
Permanecemos à disposição para qualquer eventualidade.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
18/08/2026 às 16:58
Prezada Sra. Ana Luiza,
Boa tarde!
Conforme nossa ligação no dia 18/08/26, às 16h50min, informamos que recebemos o retorno referente a sua manifestação e ele foi encaminhado a senhora também por e-mail.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 18:39
Ter mais atendentes para atender telefone
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3