Boletos não recebido

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 13:03
ID: 248296853
Não recebi mais boletos em minha residência e estou sempre pedindo e o atendimento é péssimo.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:13
Prezada Sra. Marcia Bergamini,
Boa tarde.
Agradecemos por registrar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecimento.
Informamos que foram realizadas tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso, uma vez que as ligações foram direcionadas diretamente para a caixa postal.
Ressaltamos que a resposta referente à sua solicitação já foi encaminhada para o e-mail cadastrado na plataforma, contendo todas as informações necessárias para a sua análise.
A Santa Casa Copacabana reafirma seu compromisso com a transparência, ética e qualidade no atendimento, mantendo-se à inteira disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Seguimos também comprometidos com a melhoria contínua dos nossos processos e serviços.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade.