Dificuldade de contato para solicitação de boleto de pagamento

Prezada Sra. Janaina Santos,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Em atenção à sua manifestação, informamos que o carnê foi devidamente encaminhado para o número de WhatsApp cadastrado em nosso sistema, bem como para o endereço de e-mail informado.

Adicionalmente, realizamos tentativas de contato telefônico, porém, até o momento, não obtivemos êxito.

Lamentamos eventuais transtornos e reforçamos que seguimos empenhados na constante melhoria de nossos processos e canais de atendimento, visando proporcionar uma experiência cada vez mais eficiente, transparente e acolhedora.

A Santa Casa Copacabana reafirma seu compromisso com a ética, a transparência e a excelência na prestação de serviços aos nossos clientes e associados, permanecendo inteiramente à disposição para quaisquer esclarecimentos ou suportes adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Caso haja qualquer dúvida adicional ou necessidade de novos esclarecimentos, nossa equipe permanece à inteira disposição por meio dos canais abaixo:

Central de Atendimento:
(21) 3279-8800 | (21) 2303-1000 | 0800 021 3460 (Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h)

WhatsApp:
(21) 96485-3339 | (21) 99719-7313| 0800 0213460

Atendimento Funeral 24h:
0800 021 3460 | (21) 3279-8800 | (21) 2303-1000

E-mail: [email protected]


Atenciosamente,
Setor de Qualidade