Dificuldade ............
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2026 às 21:35
ID: 241028117
Estou desde o começo de janeiro de 2026 tentando acessar o clube de vantagens que eles tanto fazem questão de anunciar nas propagandas e não consigo. Até agora o meu cadastro não foi realizado. Já tentei resolver por email mais de 3 vezes e também não houve nenhuma resposta. Estou publicando aqui pra ver se eles resolvem meu problema. Grata desde já.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 12:26
Prezada Sra Dayane Lima Mendes ,
Boa tarde!
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
A Santa Casa Copacabana reafirma seu compromisso com a transparência, a ética e a excelência no atendimento prestado aos nossos clientes e associados.
Em atenção à sua manifestação, informamos que os devidos esclarecimentos foram encaminhados por e-mail.
Caso haja qualquer dúvida adicional ou necessidade de novos esclarecimentos, nossa equipe permanece à inteira disposição por meio dos canais abaixo:
Central de Atendimento:
(21) 3279-8800 | (21) 2303-1000 | 0800 021 3460 (Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h)
WhatsApp:
(21) 96485-3339 | (21) 99719-7313| 0800 0213460
Atendimento Funeral 24h:
0800 021 3460 | (21) 3279-8800 | (21) 2303-1000
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Santa Casa Copacabana
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 09:51
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8