Reajuste abusivo do plano de saúde, muito acima da inflação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/05/2026 às 11:31

ID: 248220309

Ano passado reajustaram o meu plano em ***** alegando que era por causa da Prefeitura do Rio de Janeiro. Neste ano reajustaram meu plano em *****. Não tem porquê, pois a inflação anual está em torno de *****.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 10:43

Prezado Sr. Luiz Edilson,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Em atenção à sua manifestação, informamos que o refaturamento do seu carnê foi devidamente realizado e encaminhado para o seu e-mail cadastrado.

Esclarecemos ainda que a resposta completa referente à sua solicitação também foi enviada para o mesmo endereço eletrônico, para sua análise e acompanhamento.

A Santa Casa Copacabana reafirma seu compromisso com a transparência, a ética e a excelência no atendimento prestado aos nossos clientes e associados, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Caso haja qualquer dúvida adicional ou necessidade de novos esclarecimentos, nossa equipe permanece à inteira disposição por meio dos canais abaixo:

Central de Atendimento:
(21) 3279-8800 | (21) 2303-1000 | 0800 021 3460 (Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h)

WhatsApp:
(21) 96485-3339 | (21) 99719-7313| 0800 0213460

Atendimento Funeral 24h:
0800 021 3460 | (21) 3279-8800 | (21) 2303-1000

E-mail: [email protected]


Atenciosamente,
Setor de Qualidade

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 19:26

Responderam à minha demanda muito rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10