Reajuste abusivo no plano funerário
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2025 às 10:47
ID: 224058349
Bom Dia, gostaria de saber quanto foi o reajuste e qual a porcentagem no plano funerário? Porque o aumento foi exorbitante de R$: 12,50?
Minha mãe pagava o valor de R$: 27,31, e hoje chegou para ela o novo carnê, no valor R$:39,81, por gentileza, pode me explicar se realmente está correto este valor?
*****
No aguardo,
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 17:19
Prezada Helielma,
Boa tarde! Tudo bem? Esperamos que sim.
Sentimos muito pelo ocorrido. A Santa Casa Copacabana preza pelo respeito, qualidade no atendimento e excelência na prestação de serviços aos nossos clientes e associados.
Em resposta à sua reclamação, informamos que já entramos em contato e todas as suas solicitações estão sendo devidamente tratadas e atendidas.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelos seguintes canais de atendimento:
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Atendimento Funeral 24h:
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E-mail: *******
Atenciosamente,
Santa Casa Copacabana
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 16:24
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2