Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

24/08/2022 às 22:13

ID: 149080605

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Tive a informação de que a Santa Casa da Misericórdia fazia Fertilização in vitro a um preço mais barato. Então resolvi ir até lá para saber e me disseram que eu tinha que passar por uma consulta na ginecologia do hospital para passar por uma avaliação médica e assim saber sobre os valores e etc. Foi informado ainda que era preciso pagar ******* reais (somente dinheiro), até então nada estranho. Porém no dia da consulta eu esperava ter informações sobre a Fertilização in vitro, entretanto isso não aconteceu.
Nesse dia 4 de agosto de ******* eu passei por uma "consulta" profundamente difícil que me embrulha o estômago até hoje.
Fui levada para uma sala e deparei com o médico professor responsável pelo procedimento, e também, uma roda com vários médicos, mais ou menos, uns 4 ou 5 outros profissionais que eu não sei se eram médicos formados, estagiários ou residentes.
Fiquei muito constrangida!
Pois, o médico professor começou a falar sobre minhas enfermidades, me senti um útero doente ambulante e não me senti um ser humano com sentimentos e uma história.
Esse profissional me tratou como uma cobaia, ficou falando das minhas enfermidades e fazendo perguntas (dando aula) aos outros professionais sem chegar na principal questão que era a Fertilização in vitro, principal motivo da minha ida ao hospital.
Todos ficaram falando do meu corpo como se eu não tivesse lá, foi desrespeitoso demais não me trataram como uma pessoa que tem direitos, simplesmente me objetificaram.
Teve um momento que ele disse que um dos meus exames, que mostram minha *******, estava na média e já tinha visto resultados melhores em mulheres que já tiveram câncer. Ou seja, acabou com minha autoestima. E autoestima é um sentimento que fica devastado em todo o processo de tentar engravidar. Foi profundamente desestimulador estar naquele lugar, saí de lá sem esperança e triste com a impossibilidade de ser mãe.
Teve um momento que tentei conduzir a conversa para os valores da Fertilização, mas o médico professor me interrompeu, de maneira rude, dizendo que eu teria que passar por uma outra consulta com ele, mas que agora eu iria ser encaminhada para o consultório dele particular.
Eu até tentei insistir para saber informações de preços, mas ele grosseiramente disse que não falaria sobre valores naquele momento.
Ele me deu um cartão para eu marcar uma outra consulta e que teria que pagar mais ******* reais para saber sobre os valores do procedimento.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] de várias maneiras porque a consulta não cumpriu a finalidade que me foi oferecido e depois me trataram como um objeto.
Ele me usou e ainda me cobrou por isso!
Estou me informando para denunciar esse profissional ao conselho de medicina porque ele não pode continuar de má fé com os sonhos de muitas famílias.
Não se brinca com a esperança e a autoestima de uma mulher, isso acarreta danos profundo e algumas das vezes irreparáveis.
O profissional de saúde tem que tratar o usuário como um sujeito de direito! O usuário não é só um corpo, saúde não é ausência de doença, tem que olhar o usuário de maneira inteira, respeitando os aspectos da saúde mental, social e etc.
Não quero que esse cidadão continue violando direitos.
Por isso, eu peço que cobrem da Santa Casa alguma providência sobre essa tortura que esse "médico" me fez passar. E mais, quero meu dinheiro de volta, porque eu paguei para ser ridicularizada. Por favor, cobrem! Fico no aguardo.

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Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 10:46

Atendimento sem nenhuma humanização e respeito pelos usuários!

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