Atendimento com médico

Olá.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Percebemos, por meio do seu relato, o quanto essa situação tem impactado sua vida, especialmente diante da persistência da dor, da falta de força na mão, do inchaço e das dificuldades que isso tem causado em suas atividades diárias e profissionais após a cirurgia realizada em outubro de 2025.
Também entendemos sua insatisfação em relação ao atendimento recebido no ambulatório e ao erro identificado em seu atestado, situação que exigiu seu retorno para correção.
Gostaríamos de reforçar que a experiência descrita em seu relato não reflete os valores da nossa instituição, que busca oferecer um atendimento pautado no respeito, na atenção e no cuidado com cada paciente.
Por isso, gostaríamos de acolher sua demanda de forma mais detalhada e compreender melhor todo o contexto do seu acompanhamento. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o Escritório de Experiência do Paciente para que possamos analisar o ocorrido junto às áreas envolvidas e prestar o suporte necessário.
Você pode entrar em contato pelo e-mail [[email protected]] ou pelo telefone (41) 3320-3631.
Caso prefira, você também será muito bem acolhida presencialmente pelo Escritório de Experiência do Paciente, onde nossa equipe estará à disposição para ouvir seu relato, compreender sua trajetória de tratamento e buscar os encaminhamentos adequados.

Agradecemos por nos trazer sua percepção e pela oportunidade de compreender melhor sua experiência.

Atenciosamente,

Escritório de Experiência do Paciente
Santa Casa Curitiba