Cirurgia remarcada e descaso com paciente: Criança com dor de estômago por jejum prolongado.

Olá, Laysirre Medeiros de Almeida.
Lamentamos sinceramente pela situação que você está enfrentando com a sua filha e entendemos o quanto a espera em um momento pré-operatório pode gerar angústia, desconforto e insegurança, especialmente quando há restrição alimentar e sintomas de mal-estar.
Recebemos seu relato com atenção e ele será encaminhado para apuração junto às equipes responsáveis, para que possamos compreender o que ocasionou o atraso e avaliar os fluxos envolvidos no agendamento cirúrgico.
Para que possamos analisar o caso com mais precisão e verificar a linha do tempo do atendimento, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco ou nos envie os dados Completos da paciente e do procedimento pelos canais oficiais abaixo:

[email protected]
(41) 3320-3631

Se preferir, você também pode comparecer pessoalmente ao Escritório de Experiência do Paciente, onde nossa equipe poderá acolher sua manifestação e acompanhar sua demanda de forma mais próxima.
Reforçamos que a situação relatada não reflete o compromisso da instituição com a humanização, organização e respeito aos pacientes. Ainda assim, seu retorno é fundamental para que possamos identificar falhas e promover melhorias.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Escritório de Experiência do Paciente
Santa Casa de Curitiba