Demora excessiva e mau atendimento em maternidade com gestante em trabalho de parto.

Prezada Sra.,

Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Lamentamos sinceramente pela experiência vivenciada por sua filha neste momento tão delicado, especialmente considerando a gestação e o quadro de dor apresentado. Entendemos o quanto situações como essa geram angústia, insegurança e frustração.

Pedimos desculpas pelo tempo de espera no atendimento, bem como pela percepção em relação à postura da equipe. Esse tipo de situação não condiz com o padrão de acolhimento e cuidado que prezamos em nossa instituição.

Para que possamos apurar detalhadamente o ocorrido e tomar as devidas providências, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos canais abaixo, encaminhando seus dados (nome completo, telefone e e-mail) e uma breve descrição do caso:

[email protected]

(41) 3675-5529

Agradecemos por nos ajudar a aprimorar continuamente o cuidado com nossas pacientes e reforçamos nosso compromisso com um atendimento mais humanizado e seguro.

Atenciosamente,
Hospital Maternidade Alto Maracanã HMAM