Mal atendimento em consulta
Respondida
Marialva - PR
25/06/2026 às 17:08
ID: 252358483
Hoje dia 25/06 estive em consulta médica com o Dr. Antônio José Valença. CRM 32037. Um médico sem um pingo de empatia e educação. Eu já estava há alguns dias com tosse e dor de cabeça. Essa consulta já estava agendada fazia alguns porque eu precisava mostrar os resultados de um exame, que ele era clínico geral. Ele nem quis olhar, me tratou super mal. Quem solicitou os exames foi a doutora Carolina, gastro, mas tento retorno com ela há meses e não consigo. Amanheci mal e pedi o atestado do dia. Ele foi super rude, sem educação, insinuando coisas. Mal
Me examinou e me mandou embora. O telefone tocando durante a consulta. Tenho o plano há mais de 10 anos e nunca fui tão maltratada por um médico
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 08:00
Prezada Sra. Kelli Renata Da Silva,
Agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Informamos que a demanda foi direcionada ao nosso setor de ouvidoria que fará o contato com Vossa Senhoria para os devidos esclarecimentos.
Estamos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos adicionais pelo telefone: (44) 3033-5659 e/ou (44) 3033-5666.
Atenciosamente,
Santa Casa Saúde