Atendimento desrespeitoso na emergência, com indicação de pagamento particular e sugestão de procurar o SUS
Não respondida
Mauá - SP
30/06/2026 às 13:26
ID: 252699691
Fui até a santa casa hoje 26/06 por volta das 17h com minha mãe uma idosa de 75 anos, debilitada com suspeita de AVC. Passei pela triagem e fomos levadas até a emergência para aguardar atendimento.
A médica veio avaliar minha mãe, só olhou para ela, fez poucas perguntas e falou se a gente tinha condições de pagar o atendimento particular ou se eu tinha noção dos valores.
Falei que não, ela me disse que um exame de tomografia ficaria por volta de uns 10 mil e se eu não tinha condições era pra procurar o SUS.
Me senti totalmente desrespeitada e solicito que me reembolsem o valor pago pela consulta já que ela nem prestou o atendimento pra minha mãe.
Deixo aqui também minha enorme insatisfação com esse estabelecimento que não tem o mínimo de respeito com o paciente.