Convênio Santa Casa: Falta de Agenda e Dificuldade de Atendimento para Exames e Consultas
Não resolvido
Mauá - SP
17/04/2026 às 15:16
ID: 246339411
Já é a terceira reclamação que abro esse mês este convênio está péssimo, nunca tem agenda aberta para realizar exames,ou consultas Quando vc consegue passar no médico,ele pede vários exames e simplesmente não tem datas disponíveis Tenho que aguardar até mês 6 para fazer um exame para depois tentar um retorno com os médicos Estou com vários exames pra realizar,e simplesmente vc liga não tem agenda disponível, quando abre o dia de marcação vc fica quase 3 horas no telefone para tentar marcar No whatsapp simplesmente ninguém te responde Todos os convênios tem um aplicativo para marcação de exames,e consulta,mas a santa casa somente por telefone,ou pessoalmente nunca vi isso Outra coisa mandam você ligar no sac e só telefone só chama ninguém atende E nosso os pedidos de exames vai ficando para traz . Está um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] com nós colaboradores
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 08:59
Está péssimo de verdade, respostas para as reclamações, ligações de 10 ,20 minutos na linha ninguém atende, quando o sac atende pede para vc aguardar e depois enseram a chamada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1