Santa Casa De Misericórdia de Mauá

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Ribeirão Pires - SP

17/06/2026 às 08:36

ID: 251616403

Passei com Neurocirurgião e me foi solicitado ressonância da cervical e lombar, motivo hérnia, tento marcar retorno há mais de 2 meses e não consigo, falei com a ***** da Ouvidoria e depois de muita espera, marcaram para o dia 01/06, no entanto, uns dias antes recebi uma mensagem via whatsapp da Santa Casa, alegando que o médico não iria atender, perguntei pra que data foi reagendado e não me informaram, tentei ligar e não obtive resposta.
Hoje estou aqui na Santa Casa, preciso de uma consulta e TB não tenho resposta.
Pra que serve a Ouvidoria, tenho a sensação que dão uma data só fictícia, e na hora que a consulta tem que acontecer, simplesmente desmarcam.
Pouco caso, pago esse convênio a mais de 20 anos.
Cada um dá uma informação diferente, fazendo a gente de [Editado pelo Reclame Aqui] .