Atendimento desrespeitoso no setor de raio x e propaganda enganosa de serviço de excelência.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

01/05/2026 às 03:43

ID: 247444773

O pronto atendimento deixa muito a desejar, principalmente no setor do raio x, funcionários desrespeitosos, além do técnico do raio x também as atendentes. E ainda fazem propaganda de que é creditada com serviço de excelência.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 09:07

Prezada Selma,
Bom dia.
A Ouvidoria do Hospital Santa Casa de São José dos Campos informa conforme contato telefônico com a Sra. Salete que, a sua reclamação foi formalizada sob o N de chamado MV ***** e encaminhado a Coordenação responsável pelo setor onde ocorreu o atendimento para averiguação e providencias, após retornamos com a sua devolutiva.
Atenciosamente,
Ouvidoria Hospital Santa Casa SJC.


Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 11:08

Espero realmente que providências sejam tomadas e que no mínimo os funcionários sejam orientados a terem e serem responsáveis e educados

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2