Santa Casa São José dos Campos

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Pelotas - RS

09/03/2026 às 21:03

ID: 242788785

Atendimento pediátrico desumano.
Tenho um bebê de um ano. Nas duas vezes que o levei ao pronto atendimento, foram consultas insatisfatórias, médicas que não te deixam falar, perguntam mas nem te deixam responder, e examinam de qualquer jeito. Muita, mas muita pressa no atendimento, estando o local vazio. Não tive confiança nenhuma no que foi prescrito. Saí insatisfeita, mas ok, eu sou médica, não era nada grave, consegui contornar em casa. Mas hoje o que aconteceu fugiu completamente do aceitável em uma consulta médica. Agendei uma consulta com a Dra *****. Atrasou pra atender, tudo bem, acontece já logo na entrada, pedi pra deixar a avó entrar quando chegasse (estava no banheiro) e ela recusou não tem porque. Criticou por eu não ter ainda uma pediatra fixa para ele (eu estava procurando uma pra ir sempre, até pensei, quem sabe, que seria ela!). Qual formula ele usa? Respondi a formula que uso, ao que ela respondeu pra que? Por ser mais nutritiva. Ele não tem nenhuma deficiência ou desnutrição. Pode dar leite de vaca. Ok Hora do exame: pesou e mediu, escutou o pulmão (arrancou minha mão das costas do meu filho, pois estava atrapalhando). E só. Nenhum exame abdominal, urogenital, muito menos neurológico. Nem perguntou se anda, se fala, o que come. Aí veio o gran finale. No trajeto ao consultório, meu filho tirou uma meia do pé e eu não vi. Estava com uma meia só. Ela já havia criticado no início da consulta, mas ao final disse a seguinte frase: e vê se acha essa meia. Nem um sapato ele tem, não deve ter meias também. Ela não sabe que meu filho tem boas condições, tem mãe médica, tem sapatos, que nem convém usá-los sendo ele um bebê, e que tem muitas e muitas meias. Por isso não me ofendi. Mas fico pensando nas mães que tem menos condições do que eu e que passam em consulta com ela fiquei pensando se eu realmente não tivesse condições de dar um sapato pro meu filho, como isso seria dolorido de ouvir, até humilhante. Novamente, fico feliz que não é o caso! Por isso mesmo, decidi sair do plano de saúde da Santa casa, que não tem critério nenhum na hora de colocar gente desse tipo pra atender bebês e crianças. Estão ali pra ganhar dinheiro e só, nem disfarçam que não se importam nem um pouquinho com o ser humano que estão atendendo. Eu só precisava de uma pediatra que fizesse uma anamnese e um exame físico decentes, e que tivesse educação. Mas infelizmente, na Santa casa, eu não achei! Quando eu trabalhava em posto de saúde, como generalista, JAMAIS atendi um bebê, uma criança, uma família desse jeito, de forma tão [Editado pelo Reclame Aqui]. Fico muito triste como mãe e como médica!
Sem contar, claro, a tarde que eu perdi pra absolutamente nada.