Impossibilidade de Realizar Exames Médicos para Continuidade de Tratamento Pós-Internação
Resolvido
Jacareí - SP
27/05/2026 às 16:29
ID: 249858953
Não estou conseguindo realizar exames de monitoramento da função renal, hepática e eletrólitos que o médico passou, ninguém me atende nem responde nem consigo falar com ninguém que possa ajudar!
Fiquei internado e preciso dar continuidade nos exames.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:16
Prezado Adan,
Bom dia.
A Ouvidoria do Hospital Santa Casa de São José dos Campos informa que, estamos verificando com o setor responsável e após entraremos em contato com as devidas informações.
Atenciosamente.
Ouvidoria Hospital Santa Casa SJC.
Réplica da empresa
28/05/2026 às 16:49
Prezado Adan,
Boa tarde.
Pedimos a gentileza de avaliar o atendimento prestado pela Ouvidoria do Hospital Santa Casa.
Esperamos ter conseguido auxiliá-lo em suas solicitações.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 18:14
Após passar na ouvidoria, consegui resolver as dificuldades que tive, não tenho conhecimento de como funciona os procedimentos e os telefones de atendimento não ajudam muito, pelo whatsapp foi impossível de resolver.
Mas consegui adiantar o exame que era urgente e passar pela consulta com o neurologista que era de extrema importância!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8