Médico de pronto atendimento infantil trata sintomas com descaso, receita medicamento proibido e não realiza exames, resultando em piora do quadro clínico da criança.

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São José dos Campos - SP

25/06/2026 às 08:13

ID: 252287945

Boa noite! Não é a primeira vez que passo por sufoco com médicos clínicos no pronto atendimento infantil. Hoje fomos à tarde às pressas pois meu filho está com febre alta, tosse, dores no corpo, vômito e muita dor abdominal. O médico que o atendeu Dr *****, disse que metade de ***** está com esses sintomas e tratou com pouco caso. Contei todos os sintomas desde terça de madrugada qdo iniciou. Falei da febre que subiu repentinamente na terça fim de tarde até de madrugada. Das dores, falta de apetite. Ele me receitou um xarope que foi proibido por esses dias, dramin, e para continuar com dipirona, spray nasal. Deram uma injeção para enjoo e liberaram. Saindo do hospital meu filho vomitou 2x. Houve novamente dores fortes abdominais. Não fizeram nenhum exame. Está uma epidemia de Influenza. Como pode mandar a criança pra casa, abatida, passando mal.
Para mim é pura preguiça de examinar direito. Da outra vez que ele passou muito mal a médica no local, cujo nome não me lembro, alta magra, cabelos claros. O enviou pra casa dizendo ser sinusite. 2 dias depois fui às pressas com meu filho com dificuldade de respirar. Estava com pneumonia avançada. Ficou no oxigênio, internado no apto
Por 7 dias. Eu falei, olhe o histórico, ele já ficou internado. E nada fez. Reclamei com a enfermeira, ela me disse para retornar ao consultório. Mas o médico estava ocupado e dispensou meu filho. Quantas vezes mais, terei que passar por isso para que o hospital passe a ser mais cauteloso
com certos sintomas preocupantes?

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 16:39

Prezada Laila,
Boa tarde.
A Ouvidoria do Hospital Santa Casa de São José dos Campos informa conforme contato telefone que a sua reclamação foi formalizada sob o N de chamado MV ***** e encaminhado a Coordenação responsável pelo setor onde ocorreu o atendimento, após retornamos com a sua devolutiva.
Permanecemos a disposição se necessário.
Atenciosamente.
Ouvidoria Hospital Santa Casa SJC.