Não recebi atestado médico para minha cirurgia bariatrica e meu marido terá falta no trabalho
Resolvido
Taubaté - SP
17/09/2026 às 09:44
ID: 259248361
Fiz uma cirurgia bariatrica no dia 10/9 cheguei ao hospital santa casa de sao jose dos campos um dia antes como pediram internei no dia 09/9 as 20 horas, ninguem me informou que precisava no primeiro dia pedir atestado de acompanhante ao meu marido, nao foi informado nem para mim nem para ele, chega dia 11/09 as 16 hs que foi o dia da alta medica cadê os atestados, a atendente me informou que o meu atestado nao foi deixado pelo medico, e que o atestado de acompanhante que e o hospital que tem que dar nao pode ser emitido porque teria que ter sido pedido todos os dias, quer me dizer cadê as informações corretas ? Estou ligando para tentar falar com a assistente social do hospital nao querem me transferir, meu esposo pegou um papel que elea deram do movimento da castraca saída para almoço entrada etc, e agora?? Ele vai ficar com a falta de 3 dias na empresa, ninguem vai pagar pra ele o nosso prejuízo, muita falta de respeito e consideração conmigo sabe, eu paguei minha cirurgia nao foi de graca esses eram os meus direitos
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 16:05
Prezada Paloma,
Boa tarde.
A Ouvidoria do Hospital Santa Casa de São José dos Campos informa que recebemos a sua reclamação e foi formalizada sobe o N de chamado ***** e encaminhado a Coordenação responsável para averiguação e providencias, após retornamos com a sua devolutiva.
Atenciosamente.
Ouvidoria Hospital Santa Casa de São José dos Campos.
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 16:37
Precisam dar as informações corretas para as pessoas desde o primeiro dia para que nao haja mais situações como a que aconteceu conmigo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4