Péssima experiência no parto e pós-parto no Hospital Nora Teixeira, com negligência no atendimento e alimentação.

Em réplica
Porto Alegre - RS
19/07/2026 às 22:11
ID: 254307397
Minha experiência no Hospital Nora Teixeira foi péssima e desagradável. Minha esposa realizou o parto na maternidade e desde o primeiro dia foi terrível. Houve problemas com o pagamento, a equipe de enfermeiros conversava sobre assuntos aleatórios durante o parto, incluindo sobre o corpo da minha esposa, o que considero violência obstétrica. Se não fosse a Dra. Bárbara, contratada no particular, teria acontecido uma tragédia. Após o parto, descobri que a equipe não deu remédio para dor e nem almoço para minha esposa, alegando que eu não havia pago, mesmo tendo plano de saúde.
A equipe de enfermagem do dia a dia foi muito profissional e ajudou minha esposa, que havia acabado de ter um parto normal, sem receber remédio nem almoço. O hospital que deseja ser um hotel, esqueceu de ser um hospital. A equipe de médicos do pós-parto é arrogante e a equipe de enfermagem recebeu incumbências de trabalho hoteleiro, que foge de sua competência. No segundo dia, relatei os problemas à administração e a Consierge presenteou minha esposa com dois shampoos. Deixo um agradecimento especial para a enfermeira Carla Brasil e a Obstetra Bárbara Eisele, entre outros. Se você está pensando em realizar parto no Nora Teixeira, não crie expectativas, todas serão frustradas. Pensa em ir para o Nora? Minha dica é que não sejam muito simpáticos com os funcionários, pois minha esposa e eu fomos educados e eles se acharam no direito de estragar um momento lindo e único. O hospital/hotel/circo só atende bem quando você é grosso ou possui um sobrenome de interesse para eles, fora isso, nota-se a falta de disciplina, gestão e norte quanto sua própria existência e propósito. Os funcionários da maternidade devem estar ganhando uma cota de participação no negócio, porque não tem explicação o tamanho da falta de educação e falta de vontade em fazer o mínimo.
Eu não consegui participar devidamente do pré-parto, porque tinha que ficar resolvendo os problemas relacionados a administração, PORQUE NÃO CONSEGUIRAM ME COBRAR POR FALTA DE SINAL.
Enquanto isso, uma equipe de enfermagem ficou batendo papo no quarto enquanto minha esposa tentava rezar um terço para se acalmar, coisa que foi impossível, porque o quarto virou uma rodoviária.
Enfim, esse momento não volta nunca mais, me arrependo amargamente de ter ido para esse hospital.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:40
Lamentamos pela situação descrita e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos pacientes e acompanhantes.
Estamos verificando o ocorrido internamente para as devidas providências.
Entraremos em contato através do email: [email protected] para dar continuidade à resolução.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 18:23
Aguardo retorno