Reclamação
Respondida
Diadema - SP
16/03/2022 às 15:53
ID: 140160709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVim a uma consulta médica, dia 16/03/******* agora são 15:25 não fui atendida, o médico fica de 15 a 20 minutos com cada paciente, isso é um grande descaso, a medicação não tem ninguém na sala de medição, o pessoal passa de 15 a 20 minutos pra chamar pra fazer medicação, um absurdo, como as pessoas sofrem umilhacao, por pessoas que deveriam se compadecer, triste isso
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 14:47
Em resposta a manifestação, de 16/*******/22, segue o parecer da Ouvidoria.
Informamos, que, após analisar a nossa Equipe, retornamos a Vsas., agradecendo sua manifestação, para a melhoria e ativação de nossos serviços.
Nós ,enquanto, equipe de Gestão , da Santa Casa de S.B.C., assumimos a Gestão do Contrato Emergencial para administrar o Hospital HMPB , à partir de 20 de dezembro de *******, estávamos em processo de adequação do quadro de colaboradores ao perfil humanizado da empresa, pedimos desculpas quanto a situação e já tomamos as devidas providencias para que não volte a ocorrer.
Desde já, a Santa Casa de São Bernardo do Campo agradece o seu feedback.