Danos ao veículo no Visconde Hotel e falta de resolução

Question

Sempre me hospedei no Visconde Hotel em sobral, não só eu mas como todos os gerentes de nossa empresa quando vem a Sobral. A ultima vez me hospedei o rapaz da recepção não viu eu entrando em com o meu carro e fechou o portão, consequentemente amassou o meu carro na porta, os funcionários disseram iriam resolver, não só não resolveram como eles disseram que eu estava [Editado pelo Reclame Aqui] insinuando que os amassados foram em outro lugar, [Editado pelo Reclame Aqui] e continuo no prejuízo. Infelizmente os funcionários representam a empresa.