AGENDAMENTO DE RETORNO 1 ANO AGUARDANDO
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 11:52
ID: 255479819
Venho registrar uma reclamação pela demora no agendamento do retorno do meu filho no setor de Otorrinolaringologia da Santa Casa.
Estamos aguardando desde 05/05/2025, mesmo com todos os exames já realizados, incluindo audiometria, raio-X e exames de sangue. A audiometria apontou início de perda auditiva, tornando o retorno ainda mais urgente.
Meu filho faz tratamento para otite de repetição e apresentou episódios de secreção no ouvido com mau cheiro. Apesar de a secreção ter cessado no momento, ele precisa ser reavaliado para verificar se o tratamento foi eficaz ou se há necessidade de cirurgia.
Peço, com urgência, que seja disponibilizada uma vaga para o retorno, pois essa longa espera pode comprometer a saúde e a audição do meu filho.