Santa Casa de São Paulo

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

24/09/2026 às 17:35

ID: 259988665

À Ouvidoria da Santa Casa de Misericórdia de São Paulo,

Venho registrar formalmente uma reclamação urgente referente à cirurgia do meu pai, que já foi adiada por duas vezes, tendo sido informado como motivo a falta de material necessário para a realização do procedimento.

A situação é extremamente preocupante porque se trata de uma cirurgia oftalmológica importante, e a demora na realização do procedimento pode agravar o quadro de saúde dele, com risco de comprometimento irreversível e até perda da visão.

Como filho, estou muito preocupado com os sucessivos adiamentos, principalmente porque o primeiro cancelamento já havia ocorrido por falta de material e, mesmo após o reagendamento, o mesmo problema voltou a acontecer.

Não estamos tratando apenas de um transtorno causado pelo cancelamento de uma cirurgia. Existe um risco real à saúde e à qualidade de vida do meu pai, especialmente por envolver a visão, que pode sofrer danos irreversíveis caso o tratamento não seja realizado no tempo adequado.