Dificuldade em reagendar consulta médica de dermatologia para tratamento de hidradenite supurativa
Em réplica
Maringá - PR
13/07/2026 às 13:09
ID: 253772773
Eu faço tratamento de hidradenite supurativa no hospital na área de dermatologia, no dia 22/06 tinha consulta de retorno agendada às 13hr, não pude comparecer por conta do trabalho. Estou tentando reagendar faz mais de 1 semana e não consigo contato por telefone, informa que o ramal está ocupado e desligam, pelo site não tem opção de agendar, já mandei email e informaram que é pelo número. Eu moro extremamente longe, e preciso urgente remarcar a consulta.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:29
Prezada, bom dia! Agradecemos o seu contato.
Informamos que a tratativa já foi encaminhada diretamente no e-mail cadastrado em 07/07/2026.
Atenciosamente,
Ouvidoria - ISCMSP
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 16:51
A reclamação não foi lida, não existe contato pelo telefone, pois ninguém atende e sempre é informado que os ramais estão ocupados e automaticamente desliga!