Paciente aguarda cirurgia neurológica adiada, com piora no quadro clínico e sem nova data definida

Resolvido
São Paulo - SP
24/03/2026 às 18:58
ID: 244218557
Venho, por meio desta, solicitar esclarecimentos e providências quanto à situação da paciente *****, atualmente internada na Unidade de Terapia Intensiva desde o dia 21/03, aguardando realização de procedimento cirúrgico neurológico previamente indicado pela equipe médica.A cirurgia havia sido informada como programada para o dia de hoje, estando a paciente com todos os exames realizados, em condições clínicas consideradas adequadas e mantida inclusive em jejum para o procedimento. Contudo, a cirurgia foi adiada, até o momento sem nova data definida ou previsão formal de realização.Ressalto que, no dia de hoje, observei piora do estado neurológico da paciente, apresentando quadro de confusão mental importante, progressivamente mais evidente, o que causa grande preocupação familiar. Diante disso, solicito, definição ou previsão objetiva de nova data para realização do procedimento. Compreendemos as demandas e as complexidades da rotina hospitalar, especialmente em ambiente de alta complexidade, porém consideramos fundamental a existência de comunicação clara e planejamento assistencial diante da evolução clínica da paciente.Agradeço desde já a atenção e permaneço no aguardo de retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 08:59
Prezado Tarcio, bom dia! Agradecemos o seu contato.
Informamos que a tratativa será encaminhada diretamente no e-mail cadastrado.
Atenciosamente,
Ouvidoria - ISCMSP.
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 20:04
Problema resolvido. Inclusive quero agradecer aos médicos cirurgiões pelo sucesso na cirurgia!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10