Reclamação
Em réplica
Suzano - SP
29/05/2025 às 21:17
ID: 218378745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão venho aqui reclamar que meu marido ***** está a 2 anos anos na espera pra cirurgia de quadril,foi feito todos os exames e passou em anestesista,foi feito td a 2 anos e reclamo na ouvidoria e falam que vão cuidar do caso dele,ele está com dificuldade de andar e sente fortes dores tá sendo difícil essa espera, cada vez mais uma perna tá encurtando pôr favor cuidam do caso dele..
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 13:39
Prezada Antonia, bom dia! Agradecemos o seu contato. Informamos que a tratativa já foi encaminhada diretamente no e-mail cadastrado.
Atenciosamente,
Ouvidoria - ISCMSP.
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 22:05
Sim mandaram uma resposta no email, dizendo exatamente isso, que vão cuidar do caso dele,mas como chegam pacientes que precisam dessa cirurgia que no caso são urgência ,como acidentes e tal , aí usam os aparelhos que ele precisa vcs disseram no email ,e pra ele no caso não tem ,e tem que esperar anos pra ser chamado