UPH SANTA CASA
Resolvido
Sorocaba - SP
13/06/2019 às 20:31
ID: 92403891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFUI NO UPH ZONA LESTE ADMINISTRADO PELA SANTA CASA NO DIA 07/06 PARA O ATENDIMENTO POIS TINHA DOR DE ESTOMAGO POIS BEM A MEDICA MANDOU IR NA ENFERMARIA PARA INJETAR NA VEIA RANITIDINA E BUSCOPAN MAS A ENFERMEIRA NÃO ACHOU A VEIA E VAZOU O MEDICAMENTO ATEVIR UMA OUTRA E CONSEGUIU SAREI DO ESTOMAGO MAS VEIO A DOR DE CABEÇA MINHA MÃO ESTA DOLORIDA E VOLTEI NO DIA10/06 E OUTRA MEDICA DEU HIRUDOID E MANDOU PASSAR 3 X VEZES AO DIA E BOLSA QUENTE MAS MINHA MÃO CONTINUA DOENDO E UM POUCO ROXA , QUER DIZES FUI PRA CURA UMA COISA SAI COM A MÃO RUIM E EU CORRO O RISCO DE ACONTECER ALGO SOUBE PELO ENFERMEIRO AMIGO QUE POSSA ACONTECER COISA PIOR
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Resposta da empresa
14/06/2019 às 12:03
André, bom dia.
Agradecemos sua manifestação, lamentamos pelo infortúnio, solicitamos que o Sr. retorne a UPH Zona Leste e procure a responsável técnica de enfermagem que está averiguando a situação. Estamos encaminhando sua queixa a UPH Zona Leste para que todo atendimento seja prestado ao senhor.
Qualquer dúvidas ou reclamações pode procurar também nossa ouvidoria*******.
Atenciosamente
NAC - Santa Casa de Sorocaba
Consideração final do consumidor
19/06/2019 às 10:52
No dia seguinte da reclamação a Giliane do setor de enfermagem ligou par a mim e mandou seguir com os procedimentos que a médica prescreveu e orientou se caso a piora mandou eu procura-la no UPH da Santa Casa da Zona Leste, minha mão esta melhorando esta 80% agradeço pela atenção mas a minha reclamação é para que os enfermeiros tomem cuidado com os pacientes pois quando a vazamaneto e não pega na veia corre o risco de ter febrite e até necrose do membro. Grato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7