Convênio não autoriza pedido de exame de ressonância magnética após 14 dias de análise
Respondida
Ribeirão Preto - SP
28/04/2026 às 09:34
ID: 247145753
Convênio não libera a autorização para realizar exame de ressonância magnética. Entrei com o pedido dr autorização dia 14/04. Hoje, dia 28, o pedido simplesmente consta como em análise, ainda. Me deram um prazo de 7 dias úteis. Não recomendo esse plano de saúde!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:44
Prezado Sr. Adam, boa tarde!
Em atenção à sua manifestação, informamos que foi realizada a reanálise e um e-mail com esclarecimentos foi encaminhado ao endereço eletrônico cadastrado.
Sua manifestação é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços e processos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
OUVIDORIA DA SANTA CASA SAÚDE DE RIBEIRÃO PRETO