Santa Casa Saude de Santos

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Santos - SP

24/09/2025 às 20:07

ID: 227749973

Boa noite, hoje dia 24/09 fui fazer uma visita ao meu irmão e fui passar na recepção. Tirei meu documento para identificação e eu estava carregando uma caixa do meu uso pessoal. Foi quando ela perguntou o que eu tinha dentro da caixa e respondi que era uma plastificadora. E ela falou que eu não poderia subir com a caixa. Só que me senti muito constrangida como se eu estivesse fazendo algo errado e não arredei o pé até que resolvessem o meu problema. Ela ligou para a chefe dela, e disse que a minha visita tinha que ser rápida e que alguém ia me acompanhar até o quarto. E enquanto ela fazia a minha ficha, eu estava falando que ia tomar as minhas medidas cabíveis, a qual estou fazendo agora e ela de repente se virou para mim sem saber o que eu estava fazendo no celular, falando que eu não poderia gravar. Aí falei para ela, quem disse que eu estou gravando, quer ver também o que estou fazendo no meu celular? Foi um constrangimento muito grande que passei nesse lugar, pena que não peguei o nome da recepcionista mas o horário era umas 18hs do dia 23/09/2025.
Se as pessoas não querem trabalhar e estão de cara feia não tenho culpa. Fui liberada depois de uns 20 minutos que estava lá, mas foi uma situação chata. Espero que as medidas sejam tomadas.