Santa Casa Saude de Santos

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Santos - SP

15/07/2025 às 02:08

ID: 222091117

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DENÚNCIA PARA OUVIDORIA IDOSO INTERNADO SEM EXAME ESSENCIAL


Venho registrar uma reclamação grave em nome do meu tio, *****, de 86 anos, atualmente internado na Santa Casa de Santos, Ala 5 B, quarto 506-B leito 11, com cobertura pelo convênio USISAÚDE.


Ele encontra-se há mais de 7 dias internado, com suspeita de câncer de próstata com possível metástase óssea.

Apesar da gravidade do quadro e da urgência no início do tratamento, a biópsia da próstata exame essencial para confirmação diagnóstica ainda não foi realizada.


Fomos informados que o motivo da demora é que o único médico responsável por esse exame está de férias e não há substituto, sendo o agendamento previsto apenas para o dia 21.

Ressalto que o convênio USISAÚDE já foi consultado e não há nenhum impedimento da parte deles o exame está autorizado e pode ser feito imediatamente. O problema é exclusivamente da estrutura do hospital, que não dispõe de outro médico para realizar o procedimento.


Considero essa situação um grave descaso com a saúde de um idoso internado, e uma clara negligência institucional, uma vez que o hospital deveria garantir a continuidade do atendimento médico, independentemente de férias ou ausências individuais.


O Estatuto do Idoso (Lei 10.741/2003) assegura atendimento prioritário, rápido e digno, especialmente em casos de risco como este. A situação configura omissão de providência médica, e pode ser entendida como omissão de socorro institucional.


Diante da ausência de ação imediata, informo que, caso o exame não seja viabilizado com urgência, formalizarei imediatamente denúncia junto à Delegacia do Idoso, ao Ministério Público, ao Conselho Municipal do Idoso de Santos, entre outros órgãos competentes. Essa medida será tomada não apenas em defesa do meu tio, mas também para evitar que outros pacientes idosos passem por esse tipo de negligência futura.


Solicito providências emergenciais para a realização da biópsia e garantia dos direitos do paciente.

Aguardo urgência e também o protocolo dessa reclamação.

Atenciosamente,

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Tel.: *****