Demora na autorização de exame médico pelo plano de saúde.

Boa tarde, Arlindo

Conforme encaminhado via endereço eletrônico: ***** em 25/08/2026 às 17h04min, peço a gentileza de nos enviar o pedido médico para a verificação da análise da cobertura assistencial e auxílio no agendamento.

Para que possamos resolver esta situação, por favor, responda ao e-mail que enviamos solicitando o documento.

Atenciosamente,

Denise - Plano Santa Casa Saúde

Bom dia, Arlindo

O Plano Santa Casa Saúde informa que acolheu o seu relato e conforme contato telefônico realizado através do número 1* 9*6**5*37 em 26/08/2026 às 08h56min, vossa senhoria ficou ciente quanto ao envio da autorização solicitada para a sua esposa.

Ademais, conforme seu interesse e solicitação, o respectivo agendamento também está sendo verificado.

Mediante a isso, ressaltamos que as tratativas realizadas foram formalizadas a vossa senhoria, através do e-mail de cadastro: arl***o.pa***s@out**k.co*.

Desta forma, me mantenho a disposição para demais auxílios.

Atenciosamente,

Denise - Plano Santa Casa Saúde.

Boa tarde, Arlindo

O Plano Santa Casa Saúde informa que acolheu o seu relato e conforme contato telefônico realizado através do número ***** em 26/08/2026 às 15h11min, vossa senhoria ficou ciente quanto ao envio da autorização solicitada para a sua esposa e o respectivo agendamento para a realização do exame de ANGIOTOMOGRAFIA ARTERIAL PULMONAR para o dia 30/08/2026.

Mediante a isso, ressaltamos que as devidas orientações foram formalizadas a vossa senhoria, através do e-mail de cadastro: *****.

Aproveito, para pedir a gentileza que avalie o meu atendimento.

Ressalto que seu Feedback quanto ao meu atendimento (DENISE PONZO) é de extrema importância para mim.

Desta forma, me mantenho a disposição para demais auxílios.

Atenciosamente,

Denise - Plano Santa Casa Saúde.