Reembolso de exame não recebido

Boa tarde, Sra. Regiane

O Plano Santa Casa Saúde acolheu o seu relato e diante disto identificou que as devidas tratativas foram formalizadas via e-mail < O****19**@gmail.com > em 07/05/2026.

Não obstante, cabe esclarecer, que o plano de saúde não atua com reembolso assistencial referente a consultas, atendimentos, exames e procedimentos realizados por livre escolha do beneficiário, uma vez que o plano supracitado assegura que o beneficiário tenha cobertura assistencial dentro da rede indicada com as especialidades disponíveis na região de abrangência previstas em contrato.

Nosso objetivo é melhorar constantemente e assegurar que nossos beneficiários tenham satisfação ao utilizar o serviço contratado.

Para esclarecer dúvidas, registrar reclamações, fazer elogios ou tratar de outros assuntos, você pode entrar em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp 12 3876 9600.

Aproveito para pedir que avalie este atendimento no Reclame Aqui.

Atenciosamente,
Plano Santa Casa Saúde