Falta de segunda e privacidade no APP

Não respondida
Rio Claro - SP
09/01/2025 às 12:01
ID: 206792143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho plano da Santa Casa Saúde de Rio Claro, vinculado à empresa que eu trabalho.
Por consequência disso instalei no meu smatphone o App para acessar minha carteitinha virtual, lista de médicos etc.
Para minha surpresa, o app loga apenas com o CPF e Data de nascimento. Não tem senha, não tem como trocar a senha.
Duas informações facílimas de se conseguir.
Ou seja, se eu souber o CPF e data de nascimento de qualquer outro usuário do plano, posso entrar e ver todos os dados, ter acesso à cartinha virtual e histórico de consultas.
Desrespeita totalmente as diretrizes da LGPD.
o app tem um local específico para alterar senha, mas aparece a mensagem 'usuário sem permissão'
O app tem que ser alterado urgentemente para uso de senha segura.