Santa Casa

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/09/2021 às 09:45

ID: 130025761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FRAÚDE, FRAÚDE E FRAÚDE!!!!! NUNCA AUTORIZEI A DOAÇÃO DE R$5,99 NA MINHA CONTA DE ENERGIA, DESDE O MÊS 03/21 QUE FAZEM ESSA COBRANÇA INDEVIDA NA MINHA CONTA DE ÁGUA E SÓ PERCEBI AGORA. JÁ LIGUEI PRA CAGECE INFORMANDO E SOLICITANDO A RETIRADA E JÁ LIGUEI PRA SANTA CASA. UM SEMPRE JOGA O PROBLEMA PRO OUTRO RESOLVER E NINGUÉM RETIRA A DOAÇÃO DA MINHA FATURA, A SANTA CASA INFORMA QUE PARA ACEITAR A DOAÇÃO TEM QUE RECEBER UM TERMO DE UM MOTOQUEIRO E ASSINAR SENDO QUE EU NUNCA RECEBI E ATÉ AGORA ESTOU ESPERANDO ELES ME MOSTRAREM ESSE TERMO QUE DIZ EU AUTORIZEI E ELES AINDA DISSERAM QUE COM O TERMO OU SEM O TERMO SO CANCELA NA PROPRIA CAGECE, SENDO QUE EU NUNCA AUTORIZEI ESSA DOAÇÃO, SÓ SEI QUE ATÉ AGORA NADA FOI RESOLVIDO. O PRÓXIMO PASSO VAI SER RECORRER AO PROCON, AS PEQUENAS CAUSAS.