Cobrança irregular

Respondida
Itajaí - SC
29/06/2019 às 14:17
ID: 92827221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe realizou a adesão ao plano de assistência familiar a alguns anos atrás, e nisso incluiu seu ex esposo (meu pai), minha esposa e eu (filho) como beneficiários, porém sem qualquer permissão nossa na época, tanto que não sabíamos da existência do plano até seu falecimento, há dois anos atrás. Eu, como bom pagador, continuei pagando as parcelas em nome da minha falecida mãe todo este tempo, entretanto, fui recentemente a uma agência deste plano tentar cancelar o benefício e me disseram que eu possuia uma dívida em aberto com eles de mais de 2 mil reais, sendo que Eu, Thiago, jamais assinei contrato algum com esta empresa. Quero o cancelamento imediato do plano visto que a titular faleceu, e não admito ser cobrado de algo que não usufrui nem contratei.
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Resposta da empresa
02/07/2019 às 09:30
bom dia Thiago
gentileza informar nome completo ou CPF do titular do plano, para que possamos verificar a situação do mesmo.
att.
Klaus Ricardo Kluwe
fone*******
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