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Blumenau - SC

23/11/2023 às 09:49

ID: 176491213

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Boa tarde!
Eu estava devendo no cartão do banco pan. Fiquei negativada. Surgiu uma oportunidade de pagar a dívida no site da serasa. Fiz o acordo parcelado. Como não conseguia imprimir o boleto no site da serasa, comecei a pagar usando o site do banco pan. Na quinta parcela o banco cancelou o acordo, sendo que eu pagava tudo em dia, conforme o combinado. Liguei várias vezes para o banco , me informaram que eu não tinha dívida, nada constavam. Agora me colocoram no SPC. Não entendo porque eles me negativaram se que cancelou o acordo foram eles. E mais eu tenho comprovante de como os boletos estavam sendo pagos direitinhos. Peço providências em relação ao caso. Grata

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