Produto com cheiro ruim e impróprio para consumo
Respondida
Garibaldi - RS
15/08/2026 às 18:28
ID: 256561447
Fiz uma compra de um balde de banha...Não deu pra aproveitar cheiro muito ruim..de suíno reprodutor..tive que colocar fora o almoço..Já fiz uma reclamação antes..venceu o prazo e não retornaram. não recomendo comprar banha Santa Clara...e eu nunca mais irei comprar banha da Santa Clara...Aguardo estorno do valor....E se quiser que devolvo a banha está na geladeira e faço questão que venham buscar ou entrego no estabelecimento que adquiri.....
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 14:34
Boa tarde,
Primeiramente a Santa Clara agradece seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Este tipo de retorno é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos produtos e atendendo nossos clientes e consumidores de forma satisfatória.
Quanto ao seu e-mail abaixo, estamos tentando contatoatravés do número de telefone informado para conversarmos sobre o ocorrido,porém sem sucesso. Terias um horário específico, ou outro númerode telefone?
Aguardo.
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Consumidor - 0800 704 3900
Das 8:00 às 12:00 e das 13:30 às 17:00
Cooperativa Santa Clara Ltda