Queijo mofado comprado no mercado Asun do shopping Pontal em Porto Alegre, apesar de estar dentro da validade.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

21/04/2026 às 21:01

ID: 246611007

Comprei um pedaço de queijo no mercado asun do shopping Pontal em Porto Alegre chegando em casa o queijo estava mofado. produto dentro da validade.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 10:51

Em resposta a reclamação da Sr. Anderson, entramos em contato com a mesma e todas as providências foram tomadas.
A Cooperativa Santa Clara tem como objetivo atender com agilidade, agregando e oferecendo soluções. Buscando a satisfação e a fidelização de nossos consumidores.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Para mais informações, estamos à disposição pelo nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (0800-704-3900)
Atenciosamente.
Cooperativa Santa Clara Ltda

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 00:12

atendimento ágil que resolveu o meu problema. me enviaram um pedaço do queijo em condições.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10